O horário de atendimento online (chat) da Petros foi ampliado em uma hora e, a partir de agora, passará a funcionar das 8h às 18h. Antes, terminava às 17h. A decisão levou em consideração o aumento da demanda neste horário. Hoje, este canal de atendimento tem volume médio de 220 chamadas por dia. Para ser atendido pelo chat, consulte Contato, no item chat online. Em agosto, os participantes passaram a poder marcar o atendimento presencial nos postos da Petros do Rio e de Salvador pelo Petros App e pelo portal. A novidade visa agilizar o agendamento, que até então era feito apenas pela Central de Relacionamento (0800 025 35 45). |